Jeu responsable

Au Gateway Casinos Thunder Bay, le jeu responsable est une priorité absolue pour garantir que nos clients profitent de leur expérience tout en gardant le contrôle de leurs mises. Nous comprenons l'importance des pratiques de jeu responsable et nous engageons à soutenir les joueurs qui pourraient avoir besoin d'aide.

Pour promouvoir un environnement sûr et agréable pour tous les visiteurs, nous mettons à disposition divers outils et ressources :

• Programme d'auto-exclusion de l'OLG : Cela permet aux individus de s'exclure volontairement des activités de casino pour des périodes allant de 6 mois à plusieurs années ou plus. Les joueurs peuvent demander l'auto-exclusion en remplissant un formulaire au casino.
• Soutien du personnel de jeu : Notre personnel est formé pour fournir assistance et conseils sur les pratiques de jeu responsable. Ils peuvent aider les clients à fixer des limites, à faire des pauses et à accéder aux services d'assistance si nécessaire.

Nous encourageons également nos joueurs à prendre le contrôle de leurs mises et à respecter leur budget. Cela inclut :

1. Établir un budget avant de jouer et s'y tenir.
2. Comprendre les cotes et les risques associés à chaque jeu.
3. Prendre des pauses régulières pour se reposer et se ressourcer.
4. Ne pas courir après les pertes, car cela peut conduire à des décisions impulsives.

Si vous ou quelqu'un que vous connaissez a des difficultés avec le jeu problématique, nous vous recommandons de visiter notre bureau d'information pour plus de détails sur les services d'assistance disponibles :

• Ligne d'assistance pour le jeu problématique en Ontario
• Organisations de soutien : Des documents imprimés sont disponibles dans tout le casino avec des ressources et des numéros d'assistance pour obtenir de l'aide.
• Ressources en ligne.

Rappelez-vous, le jeu responsable est un effort collectif. Nous nous engageons à créer un environnement qui soutient les joueurs dans l'appréciation de leur temps tout en maintenant le contrôle de leurs mises.